Jak nakupovat

Vážení zákazníci, 

Šablona našeho e-shopu je jednoduchá a přehledná. Na horní liště jsou dostupné všechny potřebné stránky. Mobilní verze zobrazení je trochu "okleštěná", ale jde to napravit prostou volbou v nastavení na webové stránce vpravo nahoře (3 tečky) -> klikněte na 3 tečky a v otevřeném okně dole klikněte na volbu "Stránky pro PC", tedy u android mobilu. U iPhonu asi jde také, ale nevím jak nastavit ....

1. Výběr "Produktu" (velikost balení) a množství:

Kliknutím na stránku "Produkty" se vám otevře nabídka ozonové kosmetiky OXY Olea ozonizovaný olivový olej = různá balení: 15, 50 a 100 ml. Výběr produktu (balení) je na vás. Buď klikněte u vybraného produktu na hnědé tlačítko "Do košíku" a následně přejdete do košíku, vpravo na horní liště (pro ty co nenakupují u nás poprvé). Nebo klikněte na vybraný produkt a otevře se vám stránka produktu s popisem, volbou množství a odkazem na informace o dopravě. Pomocí hnědého tlačítka " Do košíku" přidáte vybrané zboží do košíku. Nebo zvolíte přechod na jinou stránku na horní liště.

U každého produktu (objemu balení) je nastaveno maximální množství, které lze objednat v dané objednávce. Důvod je vyhovět co nejvíce zákazníkům s běžným množstvím (1-2 ks). V případě zájmu objednat větší množství mne kontaktujte a domluvíme reálný termín vyřízení. Nekumulujte prosím objednávky ve snaze objednat více než nastavené maximum.   

Po přechodu do košíku je postup již identický jako u jiných e-shopů. Na první stránce košíku vidíte váš nákup a také informaci o dostupných bonusech (kolik zbývá k dosažení dopravy zdarma nebo získání objemové slevy). Nákup vybraného produktu můžete zrušit tím, že ukazatelem myši najedete na cenu produktu a vedle se zobrazí křížek. Kliknutím na křížek dojde ke zrušení nákupu daného produktu.

2. Výběr dopravy a platby: 

Po ukončení výběru produkt(ů) klikněte na "pokračovat" a přejdete na druhou stranu košíku pro výběr dopravy a platby. Připravil jsem pro vás tři různé dopravce s cenou pro malé balíčky (35 cm nejdelší strana) a do 5 kg. Větší zásilky nutno řešit individuálně s odpovídající cenou. Každý dopravce má dvě možnostmi doručení. Buď do zvolenéhjo výběrního místa či boxu (pozor: v teplých dnech není box vhodný) nebo na adresu. U každé ikony dopravce je vpravo malý otazník. Pokud najedete myší na tento otazník, otevře se okno s popisem dopravy.

Pokud již nejste rozhodnuti, najdete na netu názory a zkušenosti s jednotlivými dopravci, které nabízíme. Neovlivním jejich spolehlivost ani termíny dodání. Ty se mohou měnit pro různé oblasti. Nenabízím a ani nemohu garantovat den doručení.

Zboží předávám dopravcům každý pracovní den dopoledne tak, aby doprava byla zahájena tento den. Ale vždy tak, aby následující den byl pracovní. Dopravci vybraní v e-shopu běžně doručují do druhého dne po předání. Nechci zbytečně vystavovat vaše zboží neznámým podmínkám (teplota) ve skladech dopravců o víkendech, svátcích atd., kdy dopravci nedoručují.

Osobní odběr a tím platbu hotově je možné domluvit nejlépe telefonicky. Tato volba je omezena pouze na Chomutov.

Volby platby jsou tedy dvě: Převodem a Dobírkou.

Platební brány pro platby kartou neuvažuji (poplatek cca 2% z ceny ...). Platba převodem pomocí mobilního bankovnictví a QR kódu se vyrovná platbě kartou. Jedinou nevýhodou je chybějící informace o provedené platbě, kterou platební brány běžně generují. U platby převodem z účtu na účet toto banky plátců neposílají. Na vyžádání vám stav platby potvrdím. 

Objednané zboží bude předáno dopravci až po připsání platby na účet uvedený v e-mailu potvrzení objednávky. Pokud se mi nepodaří spárovat platbu a objednávku budu vás kontaktovat. Pokud platba neproběhne do 14 dnů od objednání, tak budu nucen objednávku stornovat. Nedorozumění se dají vyřešit a objednávku obnovit. 

3. Osobní a fakturační údaje + potvrzení objednávky:  

Na třetí staránce košíku vyplníte vaše osobní a fakturační údaje. Můžete zde napsat také poznámku k vaší objednávce. Nakonec potvrdíte objednávku kliknutím na hnědé tlačítko "Objednat s povinností platby".

A je to. Vyřízení objednávky je do 1-3 pracovních dnů, pokud je produkt ve stavu "skladem" . 

Pro stav produktu "ve výrobě" , věnujte pozornost tomuto upozornění: