Jak nakupovat

Vážení zákazníci, 

Šablona našeho e-shopu je jednoduchá a přehledná. Na horní liště jsou dostupné všechny potřebné stránky. Mobilní verze zobrazení je trochu "okleštěná", ale jde to napravit prostou volbou v nastavení na webové stránce vpravo nahoře (3 tečky) -> klikněte na 3 tečky a v otevřeném okně dole klikněte na volbu "Stránky pro PC", tedy u android mobilu. U iPhonu asi jde také, ale nevím jak nastavit ....

1. Výběr "Produktu" (velikost balení) a množství:

Kliknutím na stránku "Produkty" se vám otevře nabídka ozonové kosmetiky OXY Olea ozonizovaný olivový olej = různá balení: 15, 50 a 100 ml. Výběr produktu (balení) je na vás. Buď klikněte u vybraného produktu na hnědé tlačítko "Do košíku" a následně přejdete do košíku, vpravo na horní liště (pro ty co nenakupují u nás poprvé). Nebo klikněte na vybraný produkt a otevře se vám stránka produktu s popisem, volbou množství a odkazem na informace o dopravě. Pomocí hnědého tlačítka " Do košíku" přidáte vybrané zboží do košíku. Nebo zvolíte přechod na jinou stránku na horní liště.

U každého produktu (objemu balení) je nastaveno maximální množství, které lze objednat v dané objednávce. Důvod je vyhovět co nejvíce zákazníkům. Nyní platí max 3 ks 100 ml, max 3 ks 50 ml a max 3 ks 15 ml. V případě zájmu objednat větší množství mne kontaktujte a domluvíme reálný termín vyřízení. Nekumulujte prosím objednávky ve snaze objednat více než nastavené maximum.   

Po přechodu do košíku je postup již identický jako u jiných e-shopů. Na první stránce košíku vidíte váš nákup a také informaci o dostupných bonusech (kolik zbývá k dosažení dopravy zdarma nebo získání objemové slevy). Nákup vybraného produktu můžete zrušit tím, že ukazatelem myši najedete na cenu produktu a vedle se zobrazí křížek. Kliknutím na křížek dojde ke zrušení nákupu daného produktu.

2. Výběr dopravy a platby: 

Po ukončení výběru produkt(ů) klikněte na "pokračovat" a přejdete na druhou stranu košíku pro výběr dopravy a platby. Připravil jsem pro vás tři různé dopravce s cenou pro malé balíčky (35 cm nejdelší strana) a do 5 kg. Větší zásilky nutno řešit individuálně s odpovídající cenou. Každý dopravce má dvě možnostmi doručení. Buď do zvolenéhjo výběrního místa či boxu (pozor: v teplých dnech není box vhodný) nebo na adresu. U každé ikony dopravce je vpravo malý otazník. Pokud najedete myší na tento otazník, otevře se okno s popisem dopravy.

Pokud ještě nejste rozhodnuti, najdete na netu názory a zkušenosti s jednotlivými dopravci, které nabízíme. Neovlivním jejich spolehlivost ani termíny dodání. Ty se mohou měnit pro různé oblasti. Nenabízím a ani nemohu garantovat den doručení.

Pozor: Při volbě dodavatele Balíkovna do AlzaBoxu se zásilka vrací po dvou dnech uložení v AlzaBoxu (Česká Pošta / Balíkovna není schopna změnit). Volbou takové dopravy na sebe bere zákazník riziko nákladů na znovu poslání.

Zboží předávám dopravcům každý pracovní den dopoledne tak, aby doprava byla zahájena tento den. Ale vždy tak, aby následující den byl pracovní. Dopravci vybraní v e-shopu běžně doručují do druhého dne po předání. Nechci zbytečně vystavovat vaše zboží neznámým podmínkám (teplota) ve skladech dopravců o víkendech, svátcích atd., kdy dopravci nedoručují.

Osobní odběr a tím platbu hotově je možné domluvit nejlépe telefonicky. Tato volba je omezena pouze na Chomutov.

Volby platby jsou tedy dvě: Převodem a Dobírkou.

Platební brány pro platby kartou neuvažuji (poplatek cca 2% z ceny ...). Platba převodem pomocí mobilního bankovnictví a QR kódu se vyrovná platbě kartou. Jedinou nevýhodou je chybějící informace o provedené platbě, kterou platební brány běžně generují. U platby převodem z účtu na účet toto banky plátců neposílají. Na vyžádání vám stav platby potvrdím. 

Objednané zboží bude předáno dopravci až po připsání platby na účet uvedený v e-mailu potvrzení objednávky. Pokud se mi nepodaří spárovat platbu a objednávku budu vás kontaktovat. Pokud platba neproběhne do 14 dnů od objednání, tak budu nucen objednávku stornovat. Nedorozumění se dají vyřešit a objednávku obnovit. 

3. Osobní a fakturační údaje + potvrzení objednávky:  

Na třetí staránce košíku vyplníte vaše osobní a fakturační údaje. Můžete zde napsat také poznámku k vaší objednávce. Nakonec potvrdíte objednávku kliknutím na hnědé tlačítko "Objednat s povinností platby".

A je to. Vyřízení objednávky je do 1-3 pracovních dnů, pokud je produkt ve stavu "skladem" . 

Pro stav produktu "ve výrobě" , věnujte pozornost tomuto upozornění: